Wie kann ich pcvisit auf einem macOS starten, wenn ich die Warnmeldung angezeigt bekomme?

Problem:

Beim Start des Kunden-Moduls auf einem macOS kommt folgende Fehlermeldung: pcvisit Kunden-Modul starten” kann nicht geöffnet werden, da Apple darin nicht nach Schadsoftware suchen kann.

image-20200730-125259.png

Lösung:

  1. Schließen Sie den angezeigten Warnmeldung indem Sie auf “OK” klicken.

  2. Öffnen Sie über das Dock die “Systemeinstellungen”.

  3. Wählen Sie in den Systemeinstellungen den Button “Sicherheit” aus und navigieren Sie hier zum Reiter “Allgemein”.

  4. Wählen Sie hier “Dennoch öffnen”, bei “Das Öffnen von ‘pcvisit Kunden-Modul starten’ wurde blockiert, da die App nicht von einem verifizierten Entwickler stammt.” aus.

image-20200730-130342.png
Sicherheitseinstellungen bis macOS 12 Monterey
image-20221221-142122.png
Sicherheitseinstellungen ab macOS 13 Ventura


5. Anschließend öffnet sich der Warnmeldung wieder. Hier können Sie nun “Öffnen” wählen.

image-20200730-130528.png

6. Fertig! Das pcvisit Kunden-Modul ist gestartet

image-20200730-131559.png