Wie kann ich mit Wake-On-Lan (WOL) und pcvisit einen Computer aufwecken?

Ab Version 15.0.33.6044 wird vom pcvisit Remote-Host das aufwecken eines Computers mittels Wake-On-Lan unterstützt.

Welche Voraussetzungen sind für Wake-On-Lan nötig?

• Der Zielrechner (der mittels WOL aufgeweckt werden soll) muss folgende Voraussetzungen erfüllen:

  • Der Computer muss mit einem Netzwerk und dem Internet verbunden sein

  • Auf dem Computer muss der pcvisit Remote-Host installiert sein (Version ab 15.0.33.6044)

  • Der Computer (BIOS und Windows) muss für Wake-On-Lan konfiguriert sein

• Im gleichen Netzwerk / Subnetz muss mindestens ein weiterer Computer sein, der folgende Voraussetzungen erfüllt:

  • Der Computer muss angeschalten und mit dem Internet verbunden sein

  • Der Computer muss sich im gleichen Netzwerk / Subnet wie der Zielrechner befinden

  • Auf dem Computer muss der pcvisit Remote-Host installiert sein (Version ab 15.0.33.6044)

• Um den Zielrechner aufzuwecken benötigen Sie ein Supporter-Modul (Version ab 15.0.33.6044) oder die pcvisit Web App.

  • In Ihrer Computerliste muss der Zielrechner und mind. ein weiterer Computer aus dem gleichen Netzwerk vorhanden sein.

Wie funktioniert Wake-On-Lan?

Mit dem installierten pcvisit Supporter-Modul

• Wählen Sie mit einem Doppelklick in der Computerliste des Supporter-Moduls einen Computer aus, der offline ist. Bestätigen Sie die Nachfrage, ob der Computer aufgeweckt werden soll.

• Nun wird im Hintergrund ein weiterer Computer in dem gleichen Netzwerk gesucht. Wird einer gefunden sendet der Remote-Host darauf automatisch eine Aufweck-Nachricht an den Zielrechner.

• Sobald der Zielrechner angeschalten ist, wird dieser als “online” in Ihrer Computerliste gekennzeichnet und Sie können eine Fernwartung zu diesem Rechner aufbauen.

Aus einem Browser mit der pcvisit Web App

• Wählen Sie in der Computerliste der Web App einen Computer aus, der mit dem Status “Offline (WoL)” gekennzeichnet ist.

• Nun wird im Hintergrund ein weiterer Computer in dem gleichen Netzwerk gesucht. Wird einer gefunden sendet der Remote-Host darauf automatisch eine Aufweck-Nachricht an den Zielrechner.

• Sobald der Zielrechner angeschalten ist, wird in der Fernwartung der Bildschirm des Zielrechners angezeigt.

Problemlösung

Bei Ihnen sind die obigen Voraussetzungen erfüllt, aber Wake-On-Lan funktioniert trotzdem nicht? Dann prüfen Sie Folgendes:

• Überprüfen Sie ob korrekt ein weiterer Computer in dem Netzwerk erkannt wird:

  • Melden Sie sich dazu in der pcvisit Web App an. Überprüfen Sie in der Computerliste den Status des Zielrechners (der mittels WOL aufgeweckt werden soll):

    • Erscheint der Status “Offline (WoL)” wurde korrekt ein weiterer Computer in der Netzwerk erkannt, der den Zielrechner aufwecken kann. Prüfen Sie nun im Schritt weiter unten, ob Wake-On-Lan generell funktioniert

    • Erscheint der Status “Offline”, wurde kein weiterer Computer in dem Netzwerk erkannt, der den Zielrechner aufwecken kann:

      • Prüfen Sie ob ein weiterer Computer in dem gleichen Netzwerk wie der Zielrechner vorhanden ist. Ist dieser Computer in Ihrer Computerliste vorhanden und online?

• Überprüfen Sie ob Wake-On-Lan generell funktioniert:

  • Falls Wake-On-Lan mit pcvisit nicht funktionieren sollte, prüfen Sie bitte auch mit Dritt-Tools ob damit Wake-On-Lan möglich ist (z. B. mit WakeMeOnLan)

    • Funktioniert Wake-On-Lan auch mit Dritt-Tools nicht, prüfen Sie ob der Zielrechner korrekt für Wake-On-Lan konfiguriert ist. Sind die korrekten Bios- oder UEFI-Einstellungen gesetzt? Ist Windows korrekt für Wake-On-Lan konfiguriert?

    • Da es eine Vielzahl an unterschiedlichen Konfigurationen gibt können wir leider keine konkreteren Einrichtungshinweise anbieten.

Falls bei Ihnen beide Schritte nicht zur Problemlösung geführt haben, melden Sie sich bitte im pcvisit Support.