Wie kann ich mit Wake-On-Lan (WOL) und pcvisit einen Computer aufwecken?

Ab Version 15.0.33.6044 wird vom pcvisit Remote-Host das aufwecken eines Computers mittels Wake-On-Lan unterstützt.

Welche Voraussetzungen sind für Wake-On-Lan nötig?

Der Zielrechner (der mittels WOL aufgeweckt werden soll) muss folgende Voraussetzungen erfüllen:
- Der Computer muss mit einem Netzwerk und dem Internet verbunden sein
- Auf dem Computer muss der pcvisit Remote-Host installiert sein (Version ab 15.0.33.6044)
- Der Computer (BIOS und Windows) muss für Wake-On-Lan konfiguriert sein
Im gleichen Netzwerk / Subnetz muss mindestens ein weiterer Computer sein, der folgende Voraussetzungen erfüllt:
- Der Computer muss angeschalten und mit dem Internet verbunden sein
- Der Computer muss sich im gleichen Netzwerk / Subnet wie der Zielrechner befinden
- Auf dem Computer muss der pcvisit Remote-Host installiert sein (Version ab 15.0.33.6044)
Um den Zielrechner aufzuwecken benötigen Sie ein Supporter-Modul (Version ab 15.0.33.6044) oder die pcvisit Web App.
- In Ihrer Computerliste muss der Zielrechner und mind. ein weiterer Computer aus dem gleichen Netzwerk vorhanden sein.

Wählen Sie mit einem Doppelklick in der Computerliste des Supporter-Moduls einen Computer aus, der offline ist. Bestätigen Sie die Nachfrage, ob der Computer aufgeweckt werden soll.
Nun wird im Hintergrund ein weiterer Computer in dem gleichen Netzwerk gesucht. Wird einer gefunden sendet der Remote-Host darauf automatisch eine Aufweck-Nachricht an den Zielrechner.
Sobald der Zielrechner angeschalten ist, wird dieser als “online” in Ihrer Computerliste gekennzeichnet und Sie können eine Fernwartung zu diesem Rechner aufbauen.

Wählen Sie in der Computerliste der Web App einen Computer aus, der mit dem Status “Offline (WoL)” gekennzeichnet ist.
Nun wird im Hintergrund ein weiterer Computer in dem gleichen Netzwerk gesucht. Wird einer gefunden sendet der Remote-Host darauf automatisch eine Aufweck-Nachricht an den Zielrechner.
Sobald der Zielrechner angeschalten ist, wird in der Fernwartung der Bildschirm des Zielrechners angezeigt.

Bei Ihnen sind die obigen Voraussetzungen erfüllt, aber Wake-On-Lan funktioniert trotzdem nicht? Dann prüfen Sie Folgendes:

Überprüfen Sie ob korrekt ein weiterer Computer in dem Netzwerk erkannt wird:
- Melden Sie sich dazu in der pcvisit Web App an. Überprüfen Sie in der Computerliste den Status des Zielrechners (der mittels WOL aufgeweckt werden soll):
  - Erscheint der Status “Offline (WoL)” wurde korrekt ein weiterer Computer in der Netzwerk erkannt, der den Zielrechner aufwecken kann. Prüfen Sie nun im Schritt weiter unten, ob Wake-On-Lan generell funktioniert
  - Erscheint der Status “Offline”, wurde kein weiterer Computer in dem Netzwerk erkannt, der den Zielrechner aufwecken kann:
    - Prüfen Sie ob ein weiterer Computer in dem gleichen Netzwerk wie der Zielrechner vorhanden ist. Ist dieser Computer in Ihrer Computerliste vorhanden und online?

Überprüfen Sie ob Wake-On-Lan generell funktioniert:
- Falls Wake-On-Lan mit pcvisit nicht funktionieren sollte, prüfen Sie bitte auch mit Dritt-Tools ob damit Wake-On-Lan möglich ist (z. B. mit WakeMeOnLan)
  - Funktioniert Wake-On-Lan auch mit Dritt-Tools nicht, prüfen Sie ob der Zielrechner korrekt für Wake-On-Lan konfiguriert ist. Sind die korrekten Bios- oder UEFI-Einstellungen gesetzt? Ist Windows korrekt für Wake-On-Lan konfiguriert?
  - Da es eine Vielzahl an unterschiedlichen Konfigurationen gibt können wir leider keine konkreteren Einrichtungshinweise anbieten.

Falls bei Ihnen beide Schritte nicht zur Problemlösung geführt haben, melden Sie sich bitte im pcvisit Support.