So greifen Sie mit pcvisit auf Android-Geräte zu

Voraussetzungen für den Fernzugriff auf Android-Geräte

Um auf Android-Geräte Ihrer Kunden zuzugreifen, benötigen Sie das Add-On Fernzugriff auf Mobilgeräte (aktuell in der Beta-Phase). Weitere Infos dazu finden Sie unter Funktioniert das Add-On für den Fernzugriff auf Android-Geräte für mein gesamtes Team? .

Der Fernzugriff auf Android-Geräte verläuft genauso, wie der Zugriff auf ein Kunden-Modul (beaufsichtigter Zugriff). In wenigen Schritten:

Starten Sie über die pcvisit Web App eine neue Sitzung
Die Sitzungs-ID übermitteln Sie Ihrem Kunden bzw.
Ihr Kunde gibt die Sitzungs-ID in der pcvisit Connect App (Installation und Einrichtung) ein
Ihr Kunde kann den Hinweisen in der pcvisit Connect App folgen und Ihnen Zugriff geben
Fertig