Warum wurde Remote2Office für Supporter abgeschaltet?
Mit der neu hinzugekommenen Möglichkeit für Supporter, sich auch direkt per RDP mit einem Computer verbinden zu können, ist für diese der Umweg über Remote2Office nicht mehr notwendig. Wir haben uns daher entschlossen, dieses Feature zu entfernen.
Was bedeutet das nun für Sie nach der Abschaltung?
Dies bedeutet, dass der Punkt “Ihre Remote2Office Computer” in Ihrem Dashboard nicht mehr zu sehen ist.
Wenn Sie sich per RDP auf ein Zielsystem verbinden wollen, müssen Sie wie in dem nachfolgenden Beitrag beschrieben vorgehen.
Der Vorteil für Sie ist, dass Sie sich auf alle, anstelle von aktuell nur 3, Remote-Host per RDP verbinden können und diese vorher auch nicht extra konfigurieren müssen.
Somit haben Sie neben dem bekannten Weg noch einen weiteren, mit allen Vorteilen, welche RDP mit sich bringt, um eine Fernwartung auf Ihre Systeme per pcvisit durchzuführen.
Wenn Sie sich jetzt fragen, wie sie Remote2Office jetzt testen sollen, bevor Sie es an Ihre Kunden verkaufen, dann ist dies einfach. Jeder PROFI-Plan hat 1 Remote2Office Zugang inkludiert. Somit können Sie diesen nutzen, um den Umgang mit Remote2Office zu testen.