Wie kann ich über pcvisit eine Verbindung per RDP aufbauen?

Voraussetzungen

Um über die pcvisit Web App eine Fernwartung per RDP aufzubauen zu können, sind die nachfolgenden Voraussetzungen notwendig:

Das Add-On 1-Click RDP muss gebucht sein
Auf dem Zielsystem muss ein Remote-Host in der Mindestversion 24.03.14.1622 eingesetzt werden.
Das Zielsystem muss als Betriebssystem eine Windows-Version sein und bei Workstations mindestens die Professional-Ausprägung besitzen (Home unterstützt keinen Zugriff per RDP)
Auf dem lokalen System muss ebenfalls ein Remote-Host oder ein Kunden-Modul im Hintergrundmodus mit der Version 24.03.14.1622 (oder höher) aktiv sein.

Melden Sie sich in der pcvisit Web App an und wählen Sie unter “Ressourcen” das gewünschte Zielsystem aus.

In dem nachfolgenden Dialog (siehe Screenshot) können Sie auswählen, ob die Verbindung über den üblichen Weg oder per RDP aufgebaut werden soll.

Geben Sie nun noch die zugehörigen Credentials für das Zielsystem ein und starten Sie die Fernwartung über den Button “Verbinden”.